В условиях повышенного спроса на топливо и образования очередей на автозаправочных станциях напоминаем:
право на внеочередное обслуживание для инвалидов I и II групп, а также детей-инвалидов и их сопровождающих установлено Указом Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 (в редакции от 26.07.2021).
Данная норма действует в отношении всех организаций, оказывающих услуги населению, включая АЗС. Отказ в реализации права является нарушением и влечет административную ответственность по ч. 5 ст. 14.8 КоАП РФ.
Какие документы нужны?
Сам Указ Президента не устанавливает конкретного перечня документов. На практике для подтверждения права достаточно предъявить:
· документ, подтверждающий статус инвалидности
· документ, удостоверяющий личность (паспорт).
В случае необоснованного отказа:
· зафиксируйте время, адрес АЗС, ФИО сотрудника;
· позвоните на горячую линию сети АЗС и сообщите о нарушении. Это помогает решать вопрос на месте;
· направьте письменную жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор;
· оставьте обращение в Семейной приемной ВОРДИ.
Обращаем внимание: порядок технической реализации внеочередного обслуживания может различаться в зависимости от сети АЗС. В случае возникновения спорных ситуаций требуйте вызова администратора, он обязан обеспечить соблюдение законодательства.
ВАЖНО‼️
Право на внеочередное обслуживание реализуется при непосредственном нахождении ребенка-инвалида в транспортном средстве, поскольку статус сопровождающего подтверждается фактом сопровождения. При поездках без ребенка применение данной нормы законом не предусмотрено.
Если вы столкнулись с нарушением или нуждаетесь в консультации, обращайтесь в Семейную приемную ВОРДИ⏩️ help.vordi.org
#семейныеПриемные #вордиКрасноярскийКрай
Добавить комментарий