Обеспечить санаторно-курортное лечение инвалидов и ветеранов помогает правительственная телефонная “горячая линия” 21.01.2013г. Особливе место в системных мероприятиях правительства по повышению уровня социальной защиты инвалидов, ветеранов войны, других категорий граждан принадлежит вопросу обеспечения их санаторно-курортными путевками бесплатно, за счет средств государственного бюджета. Как сообщили УКРИНФОРМу в Управлении взаимодействия с общественностью Правительственного контактного центра (Центр), на протяжении прошлого года на правительственную телефонную “горячую линию” и через веб-сайт Центра поступило 1045 обращений, касающихся проблемных вопросов в обеспечении санаторно-курортного лечения льготников, что почти на 40% больше, чем 2011 года. Активно обращались жители Днепропетровской, Донецкой, Запорожской, Киевской, Харьковской областей и г. Киев.
“Большинство граждан в своих обращениях просили помочь им получить путевки на санаторно-курортное лечение (66% от количества обращений по санаторно-курортного лечения). Заявители также интересовались, каким образом можно получить путевку, куда для этого необходимо обращаться (15%) и кто имеет право на получение санаторно-курортного лечения “, – говорится в сообщении Центра.
На правительственную телефонную “горячую линию” поступали также жалобы, в частности на невыплату и размер компенсации за неиспользованное санаторно-курортное лечение (15% от количества обращений по санаторно-курортного лечения) или в случае приобретения путевки за свой счет.
Всего на правительственную телефонную “горячую линию” с 4 по 11 января 2012 поступило 6626 обращений граждан с жалобами, заявлениями и предложениями.
Правительственная телефонная “горячая линия” работает по номеру 0-800-507-309 с понедельника по пятницу с 8 до 21 часа, в субботу – с 8 до 19 часов, кроме воскресенья и праздничных дней. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины – бесплатные.
Адрес сайта
Правительственного контактного центра – www.ukc.gov.ua
Добавить комментарий